az444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") az444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। az444-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

az444 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও বিনোদনমুখী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে আপনার অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী az444 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং ব্যবহারকারীর যেকোনো কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে কার্যকর চুক্তি। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই চুক্তির সুবিধাভোগী হবে না।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে az444 ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায় যিনি একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ ও বোনাস উভয়কেই বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার শর্তকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে az444 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার নিজস্ব বিচার ও দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

az444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা ছদ্মবেশে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সক্ষম মানুষ হতে হবে — অর্থাৎ কোনো আইনগত অক্ষমতা বা আদালতের নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকলে আপনি এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একজন সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

az444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জয়-পরাজয় শূন্য বিবেচিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক যোগাযোগের তথ্য এবং বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ দিতে হবে।
• পরবর্তীতে যদি আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে az444 সাপোর্টকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে az444 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য

যাচাইকরণ নথি প্রদান না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব হবে না।

৪.১ ডিপোজিট

az444-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।
• কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে az444 জমা আটকে রাখার বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সঠিক যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) প্রদান করা হবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• কোনো অসামঞ্জস্যতা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে az444 উইথড্রয়াল বিলম্বিত করতে পারে এবং নথি দাবি করতে পারে।
• az444-এর কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্থ কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

az444-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ বোনাসের পরিমাণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — ডিপোজিট ও বোনাসের মোটের উপর নয়।
• প্রতিটি সদস্য কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ওয়াজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সেই সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

az444-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ সম্ভব:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• সকল বোনাস অফার az444-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করা হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্টে বোনাস পেতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ অন্য সদস্যের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

az444-এ পরিচালিত সকল গেম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মগুলো জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — এটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে az444 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, প্রযুক্তিগত রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি গৃহীত হওয়ার পরে ইভেন্টের তারিখ বা স্থান পরিবর্তন হলে, সেই নির্দিষ্ট বাজির শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• একাধিক বাজি বা প্যার্লে বেটের ক্ষেত্রে প্রতিটি নির্বাচনের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• গেম বা বোনাস সিস্টেমে কারসাজি বা শোষণমূলক কৌশল প্রয়োগ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• az444 কর্মীদের সাথে অশোভন বা আপত্তিকর আচরণ

৮.১ az444-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে az444 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বয়স বা পরিচয় যাচাই নথি প্রদানে ব্যর্থতা

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করে নিন।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের মানদণ্ড পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস ফান্ড এবং ওয়াজারিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস জয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।

az444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

az444 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো অর্থ উপার্জনের একমাত্র পথ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং আচরণ নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• az444 স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে — সাপোর্ট টিমকে জানালে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হবে।
• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং বিরতি নেওয়ার সুবিধাও আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে বাজি রাখবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত az444 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রোভাইডারদের কোনো সমস্যা
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি তা আপনার নিরাপত্তা অবহেলার কারণে হয়
• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ মুনাফা হ্রাস

az444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পাতার শীর্ষে উল্লেখিত তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১২.১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। az444-এর সাপোর্ট সেবা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে।

আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।